根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和青島市人民政府《關于加快推進政府信息公開工作的實施意見》，特向社會公布2015年度青島市住房公積金管理中心信息公開工作年度報告。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2015年1月1日起至2015年12月31日止。本報告的電子版可在“青島政務網(wǎng)”（www.piazcrypto.com）下載。如對本報告有任何疑問，請與市住房公積金管理中心政府信息公開領導小組辦公室聯(lián)系（地址：山東路2號乙；郵編：266071；電話：83860946；電子郵箱：qdhousefund@163.com）。

一、概述

2015年市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領導下，在市政府信息公開領導小組的具體指導下，加強政府信息服務，擴大政府信息公開范圍，增強住房公積金工作透明度，堅持把信息公開工作納入中心重點工作，同時也作為黨風廉政建設和依法行政工作的重要內(nèi)容。繼續(xù)深化以住房公積金業(yè)務政策為重點的信息公開，以提高效能、服務百姓為理念，扎實推進信息公開工作，政府信息公開工作取得了明顯的成效。

二、組織領導和制度建設情況

(一)為強化對政府信息公開工作的領導，進一步推動信息公開工作健康有序開展，成立了以我中心主任為組長、各分管主任為副組長，相關處室負責人為成員的政府信息公開工作領導小組，定期研究部署政府信息公開工作，形成了職責分明、各負其責、齊抓共管的工作局面。

(二)《青島市住房公積金管理中心政務公開制度》、《青島市住房公積金管理中心政府信息依申請公開制度》、《政府信息公開保密審查制度》等規(guī)章制度的施行，形成了比較完備的信息公開規(guī)范機制，一年來信息公開工作做到報送公開及時，登記準確，嚴格審批，無泄密事件發(fā)生。

三、發(fā)布解讀、回應社會關切以及互動交流情況

針對社會公眾關切的熱點信息及時進行政策解讀, 以政策問答的形式公開政策解讀信息，提高政策解讀的針對性，提升解讀效率。2015年積極參加行風在線、民生在線活動，組織開展網(wǎng)絡在線問政活動5次，通過線上線下收集并回答網(wǎng)民和群眾關注關心問題，回復率達到100％，保證了群眾的滿意率。

四、重點領域政府信息公開工作推進情況和公開情況

我中心明確了重點領域政府信息公開的內(nèi)容和形式，重點在行政權力運行公開、重點領域信息公開、工作職能類信息公開。充分運用中心門戶網(wǎng)站、12329服務熱線等平臺，推進住房公積金信息公開、服務公開。按照住建部的統(tǒng)一部署，在門戶網(wǎng)站上公開了住房公積金2014年年度報告，公積金管理工作更加透明。根據(jù)市財政對預算、決算、“三公”經(jīng)費公開的要求，我中心認真開展財政預算、決算和“三公”經(jīng)費公開工作，主動公開2014年度部門決算、三公經(jīng)費決算和2015年度部門預算、三公經(jīng)費預算。扎實推進開展行政權力清單、責任清單清理工作，規(guī)范辦事章程，簡化辦事程序。全年梳理完成67項審批服務事項。

五、主動公開政府信息以及公開平臺建設情況

(一) 主動公開情況。按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，在嚴格進行保密審查的基礎上全面公開信息。全年及時、準確地公開本單位的機構職能、領導簡介及分工、內(nèi)設機構、下設機構、財政人事、涉外信息、工作動態(tài)、政策解讀等信息共計81條。

(二) 公開平臺建設情況。一是充分利用住房公積金服務大廳服務平臺，在服務大廳設立了電子顯示屏和查詢機，將住房公積金各類業(yè)務的辦理依據(jù)、辦理時限、辦理流程、辦理結(jié)果，對外窗口的服務承諾、工作規(guī)范、行為準則和服務標準進行公開，方便了廣大辦事職工和群眾了解和查閱；二是充分利用報刊、電視等媒體發(fā)布信息，加強與各類媒體溝通，宣傳公積金政策法規(guī)、民生關注的熱點信息及我市公積金發(fā)展動態(tài)；三是利用門戶網(wǎng)站公開信息。完善門戶網(wǎng)站的功能欄，豐富網(wǎng)站信息內(nèi)容，將住房公積金的業(yè)務辦理程序、政策法規(guī)、政務信息在中心網(wǎng)站公布。方便群眾查詢住房公積金法規(guī)、動態(tài)、信息等事項。暢通溝通渠道，建立了單位信箱、網(wǎng)上留言版等欄目，將我中心的重要政策調(diào)整、業(yè)務辦理程序等在網(wǎng)上公示。四是在12329住房公積金服務熱線原有服務基礎上進一步完善語音流程、豐富查詢內(nèi)容、擴展服務功能，全年人工實際接聽25萬余次，給繳存單位和職工帶來更加全面、專業(yè)、高效的服務體驗。

六、政府信息公開申請辦理情況

將依申請公開作為本年度政務公開工作的重點，一是積極參加依申請公開培訓，進一步規(guī)范依申請公開辦理工作，嚴格受理、審查、處理、答復以及保存?zhèn)洳榈雀鱾€環(huán)節(jié)的流程，依法依規(guī)滿足人民群眾的信息公開需求。二是加強與申請人的溝通，做好答疑解惑，提高工作效率，引導公眾正確行使申請權。三是不斷總結(jié)依申請公開工作經(jīng)驗和做法，進一步健全完善我中心政府信息依申請公開相關機制。本年度受理政府信息公開申請4件，按期答復4件，按期答復率100%，無收費情況發(fā)生。

七、本年度無政府信息公開收費及減免情況發(fā)生

八、本年度無申請行政復議、提起行政訴訟的情況發(fā)生

九、政府信息公開保密審查及監(jiān)督檢查情況

本著公開不涉密、涉密不公開的基本要求，嚴格按照《政府信息公開保密審查制度》規(guī)范信息公開程序，明確信息公開的工作內(nèi)容、形式和受理、回復的反饋機制，做到了依法公開、真實公正，并把信息公開工作納入到我中心各處室、管理處的年終考核。一年來信息公開工作做到報送公開及時，登記準確，嚴格審批，無泄密事件發(fā)生。

十、工作存在的主要問題和改進情況

今年市住房公積金管理中心的政務公開工作整體上穩(wěn)步推進，但存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是基層人員對信息公開工作的認識和把握有待進一步提升。

二是新形勢下微博、微信等新型媒體的應用需要加快推進。

2016年我中心將組織開展信息公開業(yè)務培訓，不斷提高全轄政府信息公開意識和業(yè)務水平。在現(xiàn)在網(wǎng)站功能的基礎上，積極推進微博、微信等新型媒體的應用，進一步拓寬信息公開渠道。

本年度無其他需報告事項。

青島市住房公積金管理中心2015年政府信息公開統(tǒng)計表

二○一六年一月二十九日

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